Muchas veces tenemos en nuestros Negocios varios Errores Comunes en Ventas y no lo sabemos, lo único que notamos es que las ventas no son como esperábamos (Lea También Que Clase de Negocio Quiero Crear o que Producto Vender).
Pero debemos estar pendiente de cuales son los Errores Comunes en Ventas para así poderlos corregir y no llevar a la quiebra nuestro Negocio.
Cada uno de los Errores Comunes en Ventas nos puede producir grandes pérdidas y pocas ganancias, así que si ponemos mucho cuidado podemos mejorar estos aspectos.
• Uno de los primeros errores es que no escuchamos a los clientes, no vemos que es lo que realmente necesita o que es lo que quiere saber, sino que tratamos de ofrecer otro producto o sencillamente no explicamos y vamos directo al precio sin saber que lo que quiere el cliente, donde solo quiere que le demos un concepto del producto; sino ofrecemos lo que realmente quiere el cliente este no va a comprar nada, por la razón de que no es lo que esta buscando.
• La desorganización es otro problema por la cual espantamos a los clientes, siempre debemos mantener bajo la manga una buena presentación de cada producto ya sea un catalogo, una presentación PowerPoint, o una pagina web, esto dará credibilidad al vendedor y al producto. También es necesario tomar datos como nombre y teléfono del cliente, y meterlo en una base de datos para llamar cuando allan promociones o cosas por el estilo.
• Otro de los problemas es la mala comunicación, o uso de palabras inapropiadas las cuales podemos cambiar tales como:
- “Condiciones de pago” por “facilidades de pago”
- “no hay” por “veré que puedo hacer”
- “Se nos termino” por “puedo ofrecerle algo equivalente”
• Un error grande es no mostrar el producto, quien va a comprar algo si no lo conoce, siempre debemos mostrar lo que ofrecemos.
• Un error que es muy grave y muchas veces cometen los vendedores es que piensan que el cliente es ignorante y piensan en engañarlo, este pude ser el peor error que se comete, nunca se debe tratar un cliente de esa forma.
Estos son cinco Errores Comunes en Ventas los cuales no podemos cometer ya que así nuestro Negocio se ira en perdidas. En otro caso si tenemos un trabajador que comete los errores, le podemos ayudar a que los corrija y si no aprende lo mejor es despedirlo por ineficiencia.
Foto via Stock.xchng.




February 26th, 2010
David A. Hernandez 
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